Preguntas frecuentes – México Conectado


Preguntas frecuentes

¿Como ubico mi sitio México Conectado?

Desde el portal web de México Conectado (www.mexicoconectado.gob.mx) da clic en la pestaña de Sitios MxC y realiza la búsqueda por estado, municipio y localidad.

¿Como me puedo conectar a Internet desde mi celular?

En el menú de tu celular realiza la búsqueda de redes WiFi disponibles, selecciona la red MXConectado-E para conectar tu dispositivo.

¿Tiene algún costo el servicio de internet México Conectado?

El servicio de México Conectado es un proyecto del Gobierno de la República que contribuye a garantizar el derecho constitucional de acceso gratuito al servicio de Internet de banda ancha (artículo 6to. constitucional).

¿Cuánto tiempo puedo navegar en internet?

El servicio suministrado por el programa México conectado, actualmente tiene programados periodos de conexión de 8 hrs, con la finalidad de que todos obtengan el beneficio.

¿Qué tipo de paginas puedo consultar?

Puedes consultar las paginas de dominio comercial, así como paginas con contenido multimedia, por temas de seguridad no están permitidas las paginas cuyo contenido este catalogado como malicioso o se encuentren dentro de la categoría de adultos.

¿Qué hago si mi dispositivo no detecta la red de México Conectado?

Asegúrate de estar dentro del rango de cobertura de tu dispositivo, te sugerimos realizar una búsqueda de redes disponibles en tu equipo y realizar los pasos para buscar la red WiFi de México Conectado, si el problema persiste puedes reportarlo al número 01800….

¿Puedo enviar o recibir archivos usando el Internet de México Conectado?

Si, el servicio de MexicoConectado permite subir y bajar archivos de cualquier tipo.

¿Qué tipo de contenidos puedo descargar desde mi dispositivo?

Todo el contenido que requieras descargar de internet, mientras no este dentro de la categoria de malware o contenidos para adultos.

¿El servicio de internet tiene un horario para poder utilizarlo?

El servicio estas disponible las 24 horas y los 365 días del año.

¿Necesito alguna versión de sistema operativo para poder navegar?

El servicio funciona con todas las versiones de sistema operativo actuales.

¿Cómo se que mi equipo esta conectado a la red de México Conectado?

En la parte de conexiones de tu dispositivo indicará el nombre de la red a la cual se encuentra conectado.

¿Se requiere de alguna contraseña para navegar en la red de México Conectado?

El servicio no requiere ninguna contraseña para poder navegar en tu dispositivo móvil.